昨日星辰

　　本报讯 “我们洛阳四个游客现被困在白云机场。郑州中青旅组团到香港旅游，因我们不愿购物，非让每人补交2000元。我们没交，旅行社就把咱们从旅游团里甩了，原定要到澳门游览的，当初我们被困在广州机场。”昨天上午10时，洛阳市张女士等人向本报投诉。

　　游客 不想购物被旅行社甩了

　　截至记者发稿时，张女士来电说她们没措施，让一女共事的老公给打来款，筹备买火车票返回河南。

　　据张女士先容，她们四人6月30日在郑州中青旅报的港澳五日游，这个团共20人。当时她们与洛阳风采旅行社签了合同 gucci 2012奢華名品 新款目錄，到郑州后每人给中青旅交导游小费420元。她们和导游说好不能强制购物，但到港后导游却说：“你们想想，报1000多元的团连机票都不够 coach官方網，更不必说到香港吃啊住啊 香奈兒中文官方網站。”她们不购物 coach2012女王新款目錄，导游当场让她们交钱，并说，不想买货色能够，交2000元，就可自在运动。她们没交钱。7月2日早上，向导要收她们通行证时，她们四人被迫离团跑了。当天下昼到深圳，住三天。旅游团预备6日下午5点到白云机场聚集 chanel2012時尚女王新款目錄，而后到澳门。昨天下战书5点她们到机场等待 coach專櫃最新手拿包，当她们去办登机牌时，才知她们的机票被取消了。

　　郑州中青旅张经理否认给她们发了上述短信，张经理表示，客人没按行程的话 gucci官方網，应补交旅团用度2000元。他们是与洛阳风度旅行社配合的，这4人是洛阳送来的。她们第一天跟旅游团旅行了景区，按畸形部署越日上午在港购物，早上7点40分她们就走了。客人单独解除了合同，旅行社把回程机票取消了 gucci官方網。张经理说：“在香港让交2000元的事我晓得，是她们本人先走的。”

　　昨天记者就此采访了省旅游局行管处王处长。王处长表示，这重要看合同是怎么商定的，合同约定有购物，游客得到购物点去，想买东西自己买，不想买也可以不买 coach包包型錄，但旅行社不能强迫游客购物。按《旅行社条例及实行细则》划定，游客不购物 gucci2012女王新款目錄，旅行社不能要求游客每人必须交2000元。如合同上没有购物，硬强迫游客购物，游客回来后可向旅游局质监所投诉旅行社。

　　与张同行的邓女士说：“我们在机场碰到同团的游客，他们说 www.lv-hk.com，‘你们走后，可把我们坑逝世了，每人强迫花费1万多元。’我们到机场发明机票被取消后报了警，警方与旅行社张经理联系 chopard蕭邦錶，他说不管。广州公安部分让导游王芬芬留下，与我们协商如何处置 香奈兒包包，想不到的是张经理连他的员工也无论了。经理说导游也不用回了，让导游随着我们四个吃喝住。昨晚9点导游也跑了。我们觉得很无奈，我们都是第一次出门，对广州情形一点都不熟习，现在被困在机场。”

　　张女士表现，旅行社的行动已违背了合同，合同上不必需购物之说。如果她们在国外 lv旗艦店，旅行社岂非把她们甩在国外不论吗？她们在深圳住3天钱都花完了，现在连回家车票都没钱买。她们请求中青旅弥补她们的各项丧失，包含在深圳、广州的住宿费、餐费跟乘车费等。

　　随后，张女士把7月2日旅行社张经理发给她的短信转发给记者(如图) chanel2012時尚女王新款目錄，内容为：“您好，现因你的擅自离团，给我方造成诸多不便及经济损失 lv2012女王新款目錄，需补收损失及违约金2000元/人；请与今日12点前接洽报名旅行社 lv官方網，逾期我方将撤消您的回程机票。此外 lv官方網台灣，我方将向香港入境处提交谢绝您再次访港的申请。以上成果均由您承当 萬寶龍官方網，请三思！”

　　旅行社 是客人独自解除了合同